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2019/1/12

当社の給湯器をご利用の鹿児島地区お客さまの個人情報の紛失に関するお詫びとお知らせ

平成31年1月11日

株式会社キューヘン

 

当社の給湯器をご利用の鹿児島地区お客さまの個人情報紛失に関する

お詫びとお知らせ

 

平成31年1月8日、当社の給湯器メンテナンス委託会社におきまして、給湯器の入替作業中に車両の中に置いていたカバンが盗難に遭い、そのカバンの中に安全点検及び修理を目的として当社から渡している給湯器を設置しているお客さまの個人リストが含まれていることが判明いたしました。現在、不正使用などの事実は確認されておりません。

お客さまの個人リストの情報は、以下の通りです。

(1) 修理依頼票       59件

(2) 安全点検リスト  1,677件

このような事態を招き、関係者の皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことに深くお詫びを申し上げます。
今後は、このような事態を招かぬよう、情報管理を徹底するなど再発防止を図ってまいります。

 

以 上

[本件お問合せ先]

株式会社キューヘン

ユノカコールセンター

フリーダイヤル 0120-911-365

〇スタッフによる受付時間

9:00~19:00/月~金曜日

9:00~17:00/土曜日

〇留守番電話による受付時間

上記時間帯以外

日曜・祝日